2020年5大技术趋势

如今，技术的发展比以往任何时候都快。似乎每天都有新技术和创新出现。因此，企业可能很难及时了解所有这些变化。

但是，重要的是要知道即将出现的技术趋势，因为它们可以帮助您改善流程，发现新机会并发展您的业务。另外，如果您的竞争对手先于企业利用了这些技术趋势，那么您的公司可能会落后。

让我们来看看您需要了解的2020年5大技术趋势。

人工智能

近年来，人工智能（AI）已成为一项重大创新，许多企业已经在利用这一优势。企业可以使用AI来自动化流程，改善客户体验，增强其数字营销力度，制定以数据为依据的业务决策等。亚马逊，Postmates，Dominos等一些公司甚至在尝试无人机和机器人的交付。

进入2020年，人工智能只会变得更加智能和强大。虚拟助手和聊天机器人将成为寻求建议的客户的首选，自学算法将更好地预测消费者的行为，人工智能将促进电子商务的个性化，等等。此外，人工智能工具正变得越来越便宜，因此小型企业肯定可以在2020年利用这一趋势。

边缘计算

Gartner 将边缘计算定义为“分布式计算拓扑的一部分，其中信息处理位于边缘附近，事物和人在此处生成或消费该信息。”简而言之，边缘计算处理网络边缘附近，更靠近网络边缘的数据。在需要的地方，这有助于延长响应时间并节省带宽。

那么，这对企业意味着什么呢？恩，边缘计算可以通过多种方式使企业受益。它可以通过减少延迟 和提高最终用户的速度来提高网络性能 ，使企业更容易扩展业务规模，并且还具有安全性优势。

DARQ

根据 埃森哲的数据，目前89％的企业正在尝试一种或多种DARQ技术。DARQ大致代表分布式分类帐技术，人工智能，扩展现实和量子计算。

许多企业正在使用扩展现实来改变员工的入职；借助扩展现实，员工可以从第一手的角度查看任务，而不必让新员工阅读培训手册。例如， 大众汽车（Volkswagen） 在2018年宣布，他们将培训10,000名员工如何使用该技术维修车辆。

超级自动化

超级自动化是人工智能，机器学习，自动化工具和打包软件等先进技术的组合，可自动执行任务。超级自动化无法为您创建流程，但是它遵循一系列程序并与人类一起工作，以改善平凡和重复的流程并减少错误。

借助超级自动化，您还可以创建组织的数字孪生（DTO）。DTO就像流程，产品或服务的虚拟副本。使用此虚拟副本，您可以可视化功能，监视和分析性能以及确定优化机会。

人类增强

增强人类能力是指通过医学或技术提高人的身心能力。例如，有诸如电子眼镜之类的人体增强设备可以帮助合法的盲人，并且 诸如骨骼 ，假肢之类的人体增强技术正在研究中，以增强武装部队的力量和耐力。

在不久的将来，企业将能够使用人员扩充来做出更好的业务决策，减少人为错误并 提高生产率。

结论

这些只是您的企业在2020年应注意的一些顶级技术趋势。但是，您还需要考虑技术趋势，例如多经验，机器人流程自动化，虚拟现实和增强现实等等。请确保及时了解最新的技术趋势，以便您能够与竞争对手保持同步。