SaaS新变局，谁会鲸吞Salesforce?

近年来，云计算在全球市场快速疯长。Gartner的数据显示，2014年全球云计算市场规模已高达1500亿美元，预计2017年达到2442亿美元，未来数年年均增长率将超过15%。而云计算领域的服务模式中，SaaS模式则是最被企业所认可，几乎受到所有IT巨头的关注，SaaS市场份额更是位居云计算三大服务模式之首。

巨大的市场和突发的变局

纵观全球，美国的SaaS市场最为成熟，规模也最大，用户对SaaS模式给予了高度的认同。在美国市场中，Salesforce被称为是美国SaaS之父。它的成功极大的刺激和带动了整个市场的发展。

目前美国的SaaS服务内容覆盖方方面面，包括CRM、客户服务、财务记账等等，除Salesforce外，同样也是SaaS模式并已经在美国上市的公司还包括Netsuite、RightNow、Taleo和SuccessFactor等。而欧洲市场对于SaaS的接受程度，相较于全球其它地区而言则体现出迅速而广泛的态势，在接受SaaS的服务模式等很多方面甚至超过了美国。

当商业市场繁荣发展时其背后一定会有一个更加繁荣的投资市场，在美国近些年来SaaS市场投资非常活跃。这场热潮始于2007年思科公司32亿美元收购在线视频会议公司WebEx公司，被认为开创了美国SaaS行业的历史。随后，2011年12月，SAP以34亿美元收购了人才管理云服务商SuccessFactors。2012年2月，Oracle以19亿美元收购了SuccessFactors的竞争对手Taleo。2012年8月，IBM公司斥资13亿美元收购人力资源管理企业Kenexa。

据国内最早从事SaaS业务的全时公司CEO陈学军介绍。「目前美国总市值超过100亿美元的SaaS公司已经超过10家，而超过10亿美元市值的SaaS公司有近100家」。SaaS已经成为美国资本市场估值最高的行业。

最近有传言说客户关系管理服务(CRM)巨头Salesforce，一家市值已超过440亿美元的Saas庞然大物，已经接洽了收购方。

Salesforce当下的市值将近500亿美元。如果收购Salesforce.com的交易能够产生，那么这一交易额将超过2007年First Data被收购的价格——275亿美元，这将使得这家公司成为史上被收购的最大软件公司。而Saas的生态系统无疑也会随之发生巨大的改变，对收购方而言，这也将意味着该收购方想强势进军云计算领域，这家收购方也将成为客户关系管理(CRM)领域的领先者。

以云为本的颠覆性力量

Salesforce成立于1999年，主要为企业提供按需定制的客户关系管理服务(CRM)，该公司也是云服务市场的先驱之一。其产品主要针对企业级用户，例如其CRM软件主要针对销售渠道跟踪以帮助企业优化销售策略。

上一个财年中，该公司营收达53.7亿美元，比此前增加了32%。但该公司为获取客户而在营销和销售方面花费了28亿美元的巨额开支，结果也导致其运营亏损1.46亿美元。尽管Salesforce在获取越来越多的订单和企业用户的同时并不挣钱，但其拥有对传统软件营销模式的颠覆冲击却不容忽略。

在Salesforce公司总部，墙上到处张贴着类似禁烟标志的圆圈加斜杠标志图案，不过上面的“No Smoking(不准吸烟)”变成了“No Software”——无需软件，就连比尼奥夫的衣服上也印有这个标志，公司电话号码则是1-800-NoSoftware。比尼奥夫提出了SaaS模式——software as a service，即把软件当成服务来销售。

Salesforce起初在小型企业市场获得了成功，随后它不断改进性能。通过不断地改进完善和集体讨论，Salesforce创造出让客户工作变得更轻松的小工具来保持客户的满意度——这些小工具此后能够扩展为大项目。

Salesforce营造了一种新的运营模式，它在互联网上运行，用户不再需要单独定制软件、购买硬件，也不需要付出大笔安装与维护费用给软件厂商。客户每月只须付50美元就可以使用Salesforce提供的客户关系管理系统。

谁将是最可能的潜在收购方?

各大潜在收购巨头从2010~2015年超过1亿美元的收购案数量

我们知道由于CRM股票的市场价值约450亿美元，收购这样一家公司所花费的资金无疑是海量的，但市场上还是有这么几家公司有足够的火力去完成这样的收购。微软、Oracle、IBM、英特尔、SAP都是潜在的收购者，根据市场研究公司Gartner发布的数据，虽然这些公司都拥有自己的客户关系管理系统，但份额都远远落后于Salesforce。

自媒体「人称T客」对最有可能的潜在收购对象进行了一一解读

纵观市场上这些主要企业的资产负债表(截止4月29日)，顾左右而言其他，甲骨文(Oracle)和微软无疑都是最可能的候选人。微软肯定可以以现金的方式直接收购Salesforce，甲骨文则可能会采用现金+股票的方式完成交易。而其他公司，从现金储备来看，当下的可能性还比较低。

在国内SaaS领域创业公司OneApm创始人何晓阳看来，Oracle非常需要收购Salesforce，他给出的理由大致如下：

Oracle首席执行官马克·赫德(Mark Hurd)对Salesforce进行过猛烈抨击，现在看上去像是故意把Salesforce说的不堪，好为未来的收购压价进行准备工作。