《新华字典》App，卖的是字典还是情怀？

来源：南方都市报

一天只能免费查两个字，想要多查阅需要至少花费40元，《新华字典》App一经推出就引发了热议。有记者从苹果商店看到，该App上线4天虽然吸引大批网友下载，但评分仅为两颗星（见昨日中新网）。

此次引发最大争议点在定价和充值方式上。一位网友在下载评论区留言说，“我随便百度一下就可以查到，为什么要花40元？”相形之下，目前第11版《新华字典》双色本在网上售价仅为19.8元。对于部分消费者嫌电子版价格贵，App开发者解释说，《新华字典》App的部分交互功能是专门开发的，相当于重新搭建了一部词典的框架。考虑到知识产权和开发成本，他们认为这款App不只是买了一本字典，而是“一个学习工具”。

40块，在大城市可能也就是吃一份快餐的价格。贵还是不贵，真是仁者见仁智者见智的一件事。我相信假如真如开发者说的那样，这个App不仅是字典，更是学习工具，消费者尤其学生家长，还是愿意掏钱购买的。问题是，就目前的版本看，设计上缺乏对消费者心理的揣摩。一部电子字典，乃至一个App的价值，很大程度上取决于它提供的资讯和服务有多大的不可替代性。依照这个标准，网络时代，过去纯字典的许多功能，其不可替代性正在消失。

比如过去查字典，会写不会念的字，可以按照部首或笔画数来检索，遇到会读不会写的字，则用音序查字法。放到现在，学生遇到会念不会写的字，很可能首先想到用电脑、手机拼音打字，字一下就出来了，连组词、词组联想功能也有。假如是不会读音的字，可以选择手写，也可以复制粘贴到搜索引擎里，不仅是读音，连字源、例句、字体沿革也一应俱全。在一个整部《辞海》《辞源》都能放进U盘，《牛津英汉辞典》也可通过手机随时查阅的时代，电子《新华字典》，还有多大的不可替代性呢？

有了这个大背景，《新华字典》App就应该在基本的查字正音释义部分，完全免费。而其他功能，比如听李瑞英发音、学正确笔顺，可作为升级体验来收费，许多国外同类软件，都是按照这个模式来。每天就让你查两个字，再查就要收钱，等于把基本功能吊起来卖，显得太寒碜。而且，我觉得免费使用部分限制太多招致的反感，与“新华字典”这四个字在国人心中留下的特定印象也有关系。

《新华字典》的定义是一部小型语文字典，它最初的编纂遵循“大学者小字典”的原则，编写者是全国最好的专家，对于扫盲和普及初等教育功不可没。在物质尚不丰富的年代，一本《新华字典》是许多家庭唯一的藏书。权威、浅白、好用、价格便宜，就是《新华字典》的金字招牌。《新华字典》App是另一个东西，跟纸版属于两种产品定位，但就因为它沿用了“新华字典”的金字招牌，跟人们印象中那本家喻户晓的亲民识字读物相去甚远，感情上难接受，打低分也可以理解。

当然，我有个朋友说，她花了40块，因为手机屏幕上《新华字典》的三色封面对她而言，就像家里挂的一幅旧照片，图的是怀旧，对自己有纪念意义，而不看重它的实用性。如果心态是这种，40块买个情怀，倒也不贵。

□兽兽