移动支付随国人走向海外 支付习惯、受理渠道待培育

本报记者王晓北京报道

国庆长假的“朋友圈摄影大赛”中，来自异国他乡的风情成为一道靓丽的风景线。出境游大军日益壮大。跟随国内游客出境步伐的还有中国的支付机构。在港澳台地区，以及日韩、东南亚等传统热门区域，游客使用支付宝、微信、银联等与国内体验几乎无缝对接。而在澳大利亚街头、意大利罗马的机场免税店、法国巴黎的百货商场，支付宝、银联、微信支付的身影也越来越常见。

21世纪经济报道记者随机访问了近二十位国庆出境游人士。他们到达的地方，既有港澳台地区和东南亚，也有欧美等发达地区，更有南非、埃及乃至克罗地亚等小众国家。多位出境游人士不约而同对21世纪经济报道记者表示，移动支付机构出海也为国人境外消费提供了很大方便。而“国内支付体验最好、最便利”。

东南亚移动支付较便捷

“台北夜市的摊位上基本都有支付宝的付款二维码，每一单支付能便宜5-10元。夜市上的大陆游客基本都在刷支付宝。”广东张先生介绍，“在台北故宫，用支付宝购买门票很方便而且有8.5折优惠。”

他表示，由于涉及到兑换货币不便，而且找零也很麻烦，在许多地方大陆游客都会问是否可以使用支付宝或微信，不能用的话可能就不消费了。这也促使当地许多商家主动接受支付宝和微信付款。

多位前往港澳台地区、东南亚和日韩的游客对21世纪经济报道记者表示，在这些地区支付宝和银联都十分普遍，微信支付也时常能见到。

不过，长假带来长线游升温，意大利、瑞士、德国等地出游人数也大幅上升。前往上述地区出游的人士对21世纪经济报道记者表示，在多数机场免税店以及华人较多的商场能看到支付宝的身影，相较之下银联的受理网络更为普遍。

“我在意大利一直刷银联，和国内一样方便好用。一些地方可以刷支付宝，不过鉴于WiFi网络不稳定没有尝试。”张女士介绍。而在瑞士、法国、英国的许多地方，则主要在中国人较多的大型商场支持银联，更多时候只能用VISA或万事达卡。

在美国纽约、华盛顿游玩的李女士介绍，尚未看到微信、支付宝的身影，但几乎所到之处都可以刷卡，甚至包括唐人街的小小早餐店。刷卡以VISA和银联为主，但VISA刷卡返现的活动比较多。

经常往返香港的李女士表示，以香港、欧美为代表的地区原有卡市场非常成熟，信用卡以及当地的一些卡产品足以覆盖许多消费，因此新型支付方式打入当地居民的生活仍需时间。使用微信支付和支付宝的也还以新移民或游客为主。

从埃及归来的尹先生告诉21世纪经济报道记者，在埃及尚未看到支付宝和微信，银联在个别地区可以使用，更多时候用VISA和万事达刷卡支付，而当地人用现金支付的还很多。“好多团友出门兑换的现金不够，我带的美金基本都被团友借光了，回来发现微信账户里多了很多钱。我们都感慨如果能用移动支付的话，对国人出游会很方便了。

多位受访人士表示，国内街头巷尾的小店也都可以用微信、支付宝付款，而出境后发现，在大型商场银联受理更为通畅，在一些稍偏远地区，则基本只能使用现金。“即便在发达国家，感觉在新兴支付方式的发展和推广上比国内慢了好几拍。”

出境游催生支付出海热潮

10月9日，各支付机构也交出了跨境支付成绩单。

支付宝数据显示，国庆期间支付宝用户境外消费笔数是去年同期的8倍多，人均消费金额提升近50%。退税总额比去年同期增长180%，人均退税金额达到了922元。目前，支付宝可以在欧美、日韩、东南亚、港澳台等30多个国家和地区使用，在24个国家提供消费退税服务。数十万线下商家支持支付宝付款，涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园等热门消费场景。

微信统计则显示，用户支付次数最多的地区前五分别是中国香港、泰国、韩国、日本、澳大利亚。境外支付类型中，高达52%集中在免税店，16%在零售店，9.9%为药妆店，3.0%在便利店。

在国内市场份额被严重挤压的银联凭借广泛的境外渠道扳回一局。银联数据显示，银联卡已在162个国家和地区广泛受理，境外有超过2100万商家可支持银联卡，150万台ATM可以使用银联卡取款。长假期间，新加坡、澳大利亚商户的“云闪付”交易笔数同比增长约5倍。银联卡受理成为境外商家吸引中国游客的重要方式，餐饮、超市、景点门票等领域的商户交易金额增长明显。

国人跨境出游和“买买买”的热情为支付机构加码海外布局奠定基础。在支付宝、微信之后，包括百度钱包、京东金融也开始开启国际化布局。百度钱包与国际支付公司PayPal战略合作，未来百度钱包用户可以对PayPal国际商户进行线上购物和付款，线下则在泰国四个主要旅游城市的多家商家实现扫码境外支付。京东金融在9月与泰国最大零售商尚泰集团战略合作，通过成立合资公司推进以支付为核心的消费体验。

支付宝方面对21世纪经济报道记者表示，目前支付宝在境外线下以与收单机构合作为主，有超过250个金融机构合作，打通线上和线下的支付网络。“支付宝在海外铺设扫码付追随的是中国游客的脚步，迪拜等地区也正在接入。”相关负责人还介绍，其全球化布局主要有三大板块：一是全球收全球付，帮助全球用户和商家实现全球收全球付，推进eWTP基础设施建设；二是跨境线下业务，即提升国人出境游的消费体验；三是分享现金技术和经验推进普惠金融全球实践。目前，支付宝已经在印度、泰国、菲律宾、印尼、新加坡、韩国、马来西亚等7国实现商业模式的输出落地。

这种方式也正在让其他国家和地区人民享受便利。从印度归来的李洁介绍，在加尔各答，除了路边摊收现金为主，在许多商店的收银台都摆放着二维码。询问后得知是蚂蚁金服投资的印度版“支付宝”Paytm，其目前已成为印度最大的移动支付平台。

一位资深支付业内人士表示，支付出海需要建立海量用户与广泛的受理网络双边市场，这需要一个较长期的市场培育过程，银联的境外网络也是在十几年的过程中建立的。而对于微信、支付宝等机构出海，在相对较完善的银行卡受理渠道上改变用户支付习惯仍需要时间，此外也面临着境外市场的市场准入、法律规范等挑战，仍有较长的路要走。

（编辑：包芳鸣）