在云上实现新交通+
交通运输是基础性、先导性、战略性产业,是经济社会发展的重要支撑和强力保障。改革开放四十年来,中国无论是在交通基础设施规模、运输服务质量、技术装备等方面,还是在发展理念转变、体制创新、市场化发展等方面,都取得了前所未有的成绩。截至2017年年底,全国汽车保有量已达2.17亿辆 ;全国公路总里程477.35万公里,高速公路以13.65万公里的通车里程稳居世界之首;全国铁路营业里程12.7万公里,其中高铁2.5万公里。
与此同时,交通与互联网融合发展,对于方便旅客出行、优化资源配置、提高综合效率、培育交通发展新动能、提升交通整体发展水平有着积极而重要的作用。近年来,互联网技术、产业与交通融合方面取得积极进展。特别是在公共交通方面,互联网、大数据、人工智能等新技术与交通的深度融合,已经成为加快智能化公共交通发展的重要推手。
盈通集团是一家总部设在广州的高科技互联网公司,在北京、上海、深圳、南京、西安、郑州、长沙、武汉、香港、台北等地设有分支机构。是中国领先的交通卡系统及运营服务商,以绿色出行、公交优先为公司经营理念,致力于中国交通服务的互联互通和互联网化提供高效、快速接入、低成本的交通出行解决方案,打造对生态环境无负担的新交通系统。
以顺鹿打造新交通+
目前,公共交通作为典型的高频场景,而公共交通资源分散、周边服务零碎,“互联网+公共服务”升级迫在眉睫。在数字化、智能化已成为发展趋势的当下,全面部署公交出行跨境一站式服务平台,提供全球化“新交通+”的出行服务产品而生。
盈通以整合全球公共交通服务为核心,打造“顺鹿”一站式全球跨境通行平台,目前,已整合包括粤苏等多个省份的五十多个城市的公共交通服务,覆盖3亿用户。在IT基础建设升级上,透过可扩展、安全可靠的交通卡服务领域行业公有云,从技术前端到运营后台,从系统到硬件,建立一个集零售、娱乐、餐饮、景点、门票酒店等服务生态圈的“新交通+”。主要包括以下四方面的服务:
一. 基于移动化、互联网化的“统一服务入口”:整合各种出行服务和个性化的吃住游购娱资讯,用户只需通过“顺鹿APP”,就能享受国内公交一卡通服务,便利、快捷,且能享受周边本体化的旅游资讯,出行省时省心。
二. 基于移动化、NFC、TSM技术的“便利支付方式”:单账号支持多种支付方式与币种,省去携带现金和换汇烦恼,快速完成结算。
三. 基于大数据、云计算技术的“全方位出行服务”:通过后台和硬件数据的云端实时采集、监控、分析,在拥有海量用户出行轨迹数据及公交卡刷卡消费数据的基础上,针对
用户推出个性化目的地出行指南、路线规划、消费攻略,让出行更智能、更高效。
四. 基于大数据、人工智能的“一站式客服”:出行咨询、救助服务、多语种服务,有效解决出行全程问题,出行更安心。
上云是最佳选择
对于盈通而言,打造的一站式通行解决方案"顺鹿"APP需要强大的后台系统作为支撑。平台涉及与众多合作机构的系统对接,对平台的系统架构、清分结算能力、服务响应速度等要求极为严苛。如果选择自建IT基础设施,盈通面临三大难题。
- 第一是,自建IT基础设施,在基础环境及运维人员两方面需要投入大量资金及人力。
- 第二是,自建IT基础设施存在一定的局限性,如快速部署、快速扩展、安全防护等方面。
- 第三是,盈通主营业务遍布全国,整体业务采用分布式架构,需多区域部署。
如何解决上述三大问题,选择“上云”是盈通的最佳选择。
基于京东云多年为京东商城提供的技术支持和保障经验,以及京东云在企业数字化转型的创新能力,盈通集团选择京东云作为公有云服务提供商,双方合作共建云上智慧出行解决方案。
盈通于2017年12月正式将基于传统IDC托管部署的支付业务迁移至京东云。 2018年8月,盈通顺鹿APP在京东云部署上线,从iaas层京东云释放了盈通在硬件部署、系统监控、网络监控、系统安全加固、等功能所需投入的人力及相关硬件资源,盈通只要将精力专注于应用程序部署、维护及业务安全等方面。
依托京东云独有的SuperHA高可用架构,以及全链路压测服务以及专属安全服务支持,盈通实现了快速部署应用以及快速扩展服务资源,让客户使用顺鹿能够享受更便捷、流畅的服务,提高用户体验度,及粘度;借助云计算时代,顺鹿将覆盖全国各区域,成为公共交通领域佼佼者。
截至目前,“顺鹿”已整合包括粤苏陕豫4省50市的公共交通服务,为3亿用户提供了全球公交出行服务入口、多元跨境支付方式、目的地资讯服务、多国AI智能客服等服务。借助数字化转型,盈通集团新平台一站式服务与智能客服提升客户服务效率300%,真正实现跨域一卡多场景应用的服务愿景。
合作共赢云生态
全球知名的咨询机构毕马威曾经指出,企业要实现数字化转型的核心要点是在云上完成数字化的产业升级。
京东云依托京东集团在云计算、大数据、物联网和移动互联网应用等多方面的长期业务实践和技术沉淀,完成了从可托付的云服务提供商到可托付的云生态系统的升级,构建了“生动、专业、共赢、信赖”的全景式云生态系统。
而正是这种全景式的云生态系统,让京东云能够协助盈通集团顺利实现数字化转型。联合包括英特尔在内的产业链合作伙伴,双向赋能打造全景式、持续发展、有生命力的生态服务体系,京东云正在迎来云生态合作的全新时代。
据悉,京东云第二代主机基于英特尔至强可扩展处理器,承诺99.95%的服务可用性和不低于99.9999999%的数据可靠性;提供简单易用的管理控制台和功能完备的API,支持秒级重启;用户间网络100%隔离,实时监控主机安全风险。
除了在基于云架构的基础产品与服务上建立协作机制外,基于云服务的创新也是英特尔与京东开展合作的一个重点方向。