乐视电视机在保修期内黑屏, 客服: 必须花钱已经过期了

相信每家每户都有电视机，就算很少看那也得摆在那，这基本上已经成为一个必备电器，现在有了手机电脑它的使用率也就降低了不少，但是对于老人来说还是偏爱电视一些，主要是比较简单好操作，年轻人为了生活奔波于各个城市间，孤独的他们在家里也只能看看节目打发时间。

李大妈平时很喜欢看时政新闻，到点就坐在沙发上每期都不落下，可是最近电视机坏了，这一下没东西看了还有点不适应，她的外甥女表示买了快三年了，已经过了质保期，上次坏了以后找的售后花了五百多换了块主板，当时师傅承诺是保修期半年，本来是琢磨着直接买台新的，听他说能保证这么长时间姥姥就说先将就着用吧。没想到这才四个多月就坏了，开机画面显示完之后就一直黑屏，遥控器按了没有任何反应，开关机都不行。

联系了乐视客服对方称主板的保修期只有三个月，如果要修的话还得花钱，这就纳闷了为什么维修师傅当初说的是半年，她却称维修售后点都是代理的并不是公司自己管理，所以以前修理工怎么承诺保证的她也不知道。

这两个不同的说法到底谁说了算？之后又打电话联系到当时的师傅他表示那肯定要信公司，现在已经不在原来的服务点干了找我也没用。

虽然并不是什么贵重的物品，但是谁要这是也有点揪心，朋友们对此事有什么看法呢？