朋友圈时代,公关们的痛苦指数
文/刘兴亮(微信公众号:刘兴亮时间)
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纸媒时代,公关还是好做的;网络媒体时代,公关大体上还是好做的,毕竟蓝标这样的公司,掌控力还是很强的。
但是到了社交媒体时代,公关们的麻烦就来了。比如微博时代, 360 的公关跟我诉过一个这样的苦:由于周鸿祎常在微博里放炮,他们实在受不了,就把老周微博的密码改了。结果老周要发微博时,不能登录,公关部也不给他新密码,老周只好找陈彤修改了新密码。
到了现在的朋友圈时代,公关们的痛苦指数,比微博时代又上升了几个数量级。痛点主要是这几个方面:
1、过去大家以为朋友圈是个私密的地方,不知道从什么时候开始就成了一个公共场所,动辄就成为了新闻。比如下面的这个图片,直到有记者朋友来求证,我才知道。图片越传越广,那段时间,只要是涉及阿里PK腾讯的文章,大多出现了此图。
2、大佬们都撸起袖子亲自上阵了,把该说的不该说的,都说了。似乎不再需要公关了,或者公关只需要做点辅助的小工作就好了。
3、一看见有大佬的朋友圈表态,各大媒体纷纷就是头条报道。殊不知很有可能是营销号的行为。真假难辨,公关们也是一脸懵逼。
4、公司大了,员工不见得有老板的微信,或者不见得有和老板聊天的那个大佬的微信,碰到这种事怎么办,只能病急乱投医。
5、微信这玩意,公关们又限制不住,总不能把老板的微信密码修改了啊。手机验证码时代,改了也没用啊。
6、朋友圈时代,公关们的痛苦指数有多高?没有具体数字,总之很高了。对于媒体也是,朋友圈的动态要不要报道,是个问题。若要报道也可以,但一定要证实,若中了营销号的圈套,那你的指数可能就达到 250 了。