大数据分析消费者画像 鲤赞星球超级会员助你精准蓄客
商场如战场。近年来,商品同质化,价格竞争白热化,顾客也越来越挑剔……纵观各行各业的市场竞争,归根结底还是用户资源的竞争。俗话说得好,买卖,有买才有卖。因此,无论是品牌商还是经销商,最看重的还是顾客资源。要想让自己的品牌活动有效到达目标用户,对消费者画像的分析至关重要,鲤赞星球超级会员服务应运而生。
所谓用户画像,会根据行业的不同产生差异,但总的来说用户画像是对消费者群体进行特征性研究分析,即通过年龄、性别、喜好、收入、地理位置等用户维度为用户贴上标签,形成用户群体分层,完成用户调研。鲤赞星球超级会员服务借助超级赋码技术,为每件商品赋予独特的二维码,与终端消费者形成线上互动,同时收集消费者精准信息。
此外,鲤赞星球超级会员服务采用云计算、大数据、人工智能技术,拥有专业的数据分析师,可对消费会员基础特性、消费行为、喜好习惯等进行大数据分析,精准刻画消费者画像,了解消费者需求,为消费者提供个性化服务,从而不断优化品牌及商品,提高访问率、留存率及销量,实现精准营销。
通过研究消费者的购买行为数据,了解用户的消费心理,最大化地刺激并且满足其消费需求甚至是超越用户需求,引导用户开始产生消费行为,并且尽量地产生二次/多次消费行为,最终为企业带来持续的利润回报。这是鲤赞星球超级会员服务的核心价值体现。
消费者从普通顾客到成为品牌会员,都要经历普通消费者——>顾客/客户——>新会员——>活跃会员——>睡眠会员——>流失会员这五大阶段,而每个阶段采取的营销策略是不同的。鲤赞星球超级会员服务贯穿整个会员生命周期,为品牌方提供切实可行的营销策略建议,全面提高消费者对产品的复购率,助力品牌提升。