谁是“数据主场”的王者?
三年前,IBM带着《全球最高管理层调研报告》的调研问卷,跟企业的最高管理层们对话的时候,超过一半的传统行业高管充满了对跨行业竞争的不安。
而调查结果是,2015年IBM全球高管调研报告的数字呈现一边倒,全球63%的企业表示要进入新市场,中国甚至有75%的企业表示要进入新市场,表示要捍卫核心市场的中国企业只有19%。
因为在彼时,虽然互联网已经渗入到商业领域的方方面面,但最大的变化还没有到来,却已经初露端倪。一边是蓬勃的网络社交媒体和电子商务,让高管们对新市场跃跃欲试;一边是技术等限制因素还未被扫清。
短短两年中,在IBM最新发布的《2017全球高管调研报告》显示,在行业中深耕的企业正在苏醒,强势逆袭并捍卫自己的市场地位和价值。IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理麦俊彦表示,“新的报告显示,大多数行业高管不再焦虑苹果、谷歌、阿里巴巴、亚马逊等数字化巨头改变他们的主场,反而信心满满的认为自身在驱动本行业的变革。”
数据主场的逆袭
根据IBM的报告,与两年前相比,企业最高管理层在关注现有市场和新市场之间找到了平衡;中国市场的逆袭势头更为强烈,有49%的最高管理层关注于捍卫现有核心市场。
调研发现全球的数据20%是可以被搜索到的,而80%的数据却隐藏于企业的数据海洋之下。可见,传统企业已经充分意识到,它们才是数据主场的王者。
作为数据主场的王者,中国的行业领导者的高管们表现更为突出,锐意创新的传统企业正在引领行业颠覆的大潮。“尤其在利用数据捕捉潜在需求和新商机,利用AI提升客户体验,利用平台业务模式的新的方面。”IBM中国商业价值研究院院长丁伟在解读报告时如是说。
当然,传统行业并不是坐拥数据金矿的“守财奴”,因为数据价值会随着时间递减,不利用、不整理、不变现的话,数据价值就无法呈现出来,那么这份逆袭的信心究竟源自哪里?
首先是对数据现状的清醒认识,比如数据是从哪里来?如何起步?IBM全球企业服务咨询部认知决策服务总经理朱翊表示,“企业的数据来源于三个维度,第一是跟企业生产经营的利益相关者如用户、供应商,以及合作伙伴等;第二是本身产品和服务蕴藏的数据;第三是生产经营活动中产生的数据。”
IBM全球企业咨询服务部大中华区数字化技术战略负责人董海军认为,很多传统行业的数据挖掘根本还未开始,完全处于“刀耕火种”的手工时代,首先要尽快提升数字化能力。“逆袭的前提是觉醒,传统企业意识到要自我进化,一旦开始就会产生巨大的威力,如睡狮觉醒。”
平台是商业模式
集装箱运输及物流领域的领军企业马士基与IBM成立合资公司,联合开发在开放的标准基础之上,全球航运生态系统中的各方均可使用的全球贸易数字化平台(global trade digitization platform)。该平台的建设可以解决马士基在跨境和贸易区内货物运输方面的需求,使信息流更透明、更简化。不仅如此,企业还可以通过平台协调消费者与生产商之间的直接互动关系,并在此过程中收集大量数据,轻松开拓新市场。
IBM预测,未来两至三年,重新分配的平台业务模式预计将达到1.2万亿美元,目前已投入资金约4200亿美元。在平台投资方面最积极的行业包括:工业产品、电子、汽车、和零售。
调研还发现,几乎所有传统企业都在构建平台或参与平台建设,46%的企业正在投入巨资建设平台,其余54%高管表示将必须利用其他公司的平台。57%传统领先企业都是平台的构建者或拥有者。
IBM全球企业咨询服务部中国区合伙人,企业认知业务流程再造及外包服务总经理喻珺表示,“很多行业都在向服务型转型,平台是非常好的一个商业模式。与数字巨头不同,传统企业是非常重要的生产者和制造者,它以前的价值链是相对比较垂直的,上游、中游、下游分的非常清楚,但是通过平台能够很快把B端用户和C端用户整合起来。而且由于他们深度参与制造和交付,能够把生态圈根据以前的价值链体系重构起来。”
董海军强调,“没有围栏的才叫平台,平台的基本特点就是它的开放性和它的可伸缩性。一个公司可能不止拥有一个平台,是好多平台,当然也可以加入其它生态系统的平台。”
互利共生、高度协作然后促进创新是平台的另一个重要=特点。喻珺举例道,“我曾接触一家有一定规模的造纸企业,它在重塑生态平台,把能源方案提供商,包括下游的包装整合在一个价值链上。比如对一些生活用纸、工业用纸,在前面设计阶段就考虑怎么产生协同,对产品创新。包括现在谈的柔性化的制造,客户也可以参与到相应的生态中来。”
结语:
传统企业的逆袭才刚刚开始。因为对数据,对平台的思考犹如被打开的“潘多拉魔盒”,数据的潜能一定会随着行业转型的进程被无限的释放出来,数据主场王者的回归指日可待!