喜大奔普! 老用户终于被正视 10月底前联通可自由更换套餐
“老用户与狗不得办理。”这是网友们经常用来自嘲的句子,是指三大运营商为了拉拢新用户总是会推出一些非常优惠的套餐,但是对于老用户办理套餐却又诸多限制。尤其是联通和电信和一些品牌商家合作,推出了大量的流量卡,相比于之前的常规卡在流量上价格优势非常大,可是往往这些流量卡通常会加上一条“仅限新用户办理”。像小编这样十年老用户,手机号码绑定的银行卡、账户不知道有多少个,更换号码十分麻烦,遇到这种规定也是有苦不能言。
于是,终于有老用户忍无可忍,联合起来向工信部投诉,并强烈抗议运营商对老用户的限制规定。
根据工信部2008年公布的《信息产业部关于规范电信资费方案管理的指导意见》中的第七条:用户对资费方案享有自主选择权,电信企业应给予充分尊重,不得限制用户选择其指定的资费方案,未经用户同意,不得擅自更改与用户约定的资费方案。以及工信部在 2006 年 9 月 30 日发布的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》中曾指出:在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。
另外有消息称,近期工信部约谈三大运营商,似乎在要求它们解除老用户办理新套餐的限制。根据联通内部人员透露,目前联通已经在准备开放套餐转换功能,用户可以自用转换各种套餐,预计将在10月底正式开通。不过网上已经有网友曝出,部分上海老用户已经可以前往营业厅办理这一业务了。
用户在面对移动号码或者银行这些企业时,一直处于较为弱势的状态,面对各种霸王条款只能忍气吞声。不过这种状态已经逐渐改变,这些企业也开始出现了让步。
此次,老用户与运营商斗争的成功算是给广大消费者一个好榜样,面对侵犯到个人权利的条款一定要抗争到底。