创业框架路线图之发展期

我最常听到创始人和团队成员问的问题就是：「最好的做法是什么？其他人在创业的过程中学到了什么？接下来的阶段里会发生什么事？ 创业框架路线图系列文章的目的就是帮助创业企业创始人和员工参与到即将到来的事情上。这篇文章主要针对的是发展期，即企业规模达到 50-75 人。

发展阶段：50-75 名雇员

你已经找到市场了，现在可以开始发展！发展！发展！你已经取得了早期的胜利，现在可以加倍发展！这个阶段企业经常犯的错误就是他们会把之前取得的成绩看作是开始拓展新领域的信号。专注于当前产品比以往任何时刻都要重要。公司的员工增加、进程加快、钱也（可能）越来越多，你准备开始在当前的市场中扩张。但现在时机还没到，应建立起稳固的基础。上向发展，别向外发展。 让公司的各项数据有序地发展。打造领导团队。你现在开始担心是不是让正确的人坐在正确的位子上。保持专注。

当前的组织状态：

• 你招聘了第一位行政主管或有资历的经理。

• 每周一对一会议、团队会议以及每月的骇客马拉松比赛。

• 创始人现在将精力放在策略规划和打造正确的团队上。

• 创始人正在进行 B 轮或 C 轮融资。

• 拥有数年的运营数据，开始进行 A/B 测试。

• 公司数据终于越来越好看了。

• 管理人员增加带来了职业发展的问题。

• 在 HR 过程中增加了一位 HR 协调员，HR 团队一分为二。

• 公司办公室逐渐坐满了员工，但是这个阶段还不想换地方。

• 创始人对董事会有了更好的了解，并善于当资源来利用他们。

• 你开始将团队领导带来参加董事会会议。

• 重新审视目标、未来和价值，确保自己是在做正确的事。

这个阶段你第一次做的事情有：

• 招聘行政主管，也可以招一位产品副总或销售总监。

• 沟通增加，对董事会更加了解。

• 开始 B 轮或 C 轮融资，用数据来做预测。

• 决定如何在没有管理级别提升的前提下发现更多独立贡献者（IC）。

• 制定 KIP，来让团队共同为企业未来努力。

• 增加数据基础设施，运行产品测试。

• 公司已经达到数据泄露关系重大的底部，正保证自己有一个数据保护计划。

• 公司的基础设施团队终于可以让平台稳定运行，还可以完成更多工作。

• 考虑准备套现的股份以及股权激励制度。

• 如果你的公司提供午餐，那么就得想出一次性为 50 个人提供午餐的方法。

• 建立安全团队，保证社区和工程团队的安全。

• 建立形式化的用户测试过程。

• 你已经聘请了一瓶数据科学家或者准备在这一阶段聘请一位。

• 将产品冲刺周期从 2 周拓展到 6 周

你已经解决的问题：

• 开展新项目。

• 制定出关键 KPI 指标，或已经改称为 OKR（目标与关键成果指数）

• 未来 6 个-124 个月计划完成的里程碑事件。

你在使用的软件：

• 工资：Paychex、ADP 或 TriNet

• 福利：TriNet 或 Zenefits

• 会计：Intaact 或 Netsuite

• 邮件文件：Google Gmail 和 Docs

• 云盘:Dropbox、Box

• 数据分析：Google Analytics 加上 MixPanel 或 Localytics（数据版）

• 大数据：Hadoop、Redshift、Tableau

• 云服务：亚马逊云服务或者自己的服务器

• 书籍：Mac 的 books 应用。

• 消费者服务：Zendesk 或 Desk

• 社交媒体：Sprout Social、Hootsuite

• 产品管理：用 Trello、Asana 和 Jira 等产品管理软件。

• 软件分享：Github。

• 销售渠道：Highrise、Bases、Sugar CRM 等

• 招聘：Career 2.0、Indeed

• 收款付款：Stripe、Braintree、Dwolla

• 远程会议：Skype、BlueJeans、Zoom.us、Google Hangouts

• 招聘平台：Lever.co、Greenhouse.io 或 BambooHR.com

你需要认识什么人：

• 餐饮：ZeroCater、FoodtoEat 或内部大厨来提供午餐。

• 招聘不到工程师、副总裁以及高层次科技和产品人才时能提供帮助的招聘公司。

• 能评估股权文件和资金账目表更新律师。

• 已建立好关系、能写产品报道的记者。

• 能推荐人才到你的公司的朋友。

• 能推广应用的移动平台管理员。

• 全职会计来管理公司帐目。

• 高级咨询公司来评估股权。

• SEO、SEM(搜索引擎营销）、市场和品牌等领域的专业人士。

这个阶段可以开始做的额外的决定：

• 是否应该拥有多地办公室或远程员工

• 是否为产品提供额外的语言支持。

• 是否会帮国际应聘者拿到签证。

• 如果身处一个规范化的行业，是否需要聘请顾问。

• 是否对下一个办公室租约进行商谈。

• 请白帽黑客公司来对产品安全进行审查。

• 在另外一个国家开设办公室。

• 接受国外现金款项或网络货币（比特币）。

接下来，按照框架路线图，企业将进入规模化期，员工数量增加到 75-150 人。