夏日葵电商:移动电商系统开发,客户体验核心不能忽略

电子商务飞速发展的时代下,大部分行业包括连锁品牌商、服务业、第三产业、制造业等实体店铺等,都想着改变传统格局,在电子商务这块美味蛋糕中分得一杯羹来拓展业务范围、吸引更多用户群体,向新模式和新功能发展。

可以先来看看电商平台的发展历程,在UI设计革新、商品品类扩充和运营模式上都发生了一个明显的变化;2011年到2015年,电商从PC端为核心转移到移动端中去,移动端是目前阶段更为看重的载体。例如前几天,就有说到“小程序”式时代网页或将引领“移动端网页 新时代”,《福布斯》的移动端产品使用新研发的渐进式网页应用--PWA,大大提升了网页浏览速度,视觉效果不差于原生app,从移动端引用新技术大力度提升了用户的阅读浏览体验,这样一来不但不用担心老客户的流失,还赢得信任与口碑。

夏日葵电商:移动电商系统开发,客户体验核心不能忽略

PC端与手机端所处的发展形势不同,PC端已经发展到一定的结构化功能也趋于成熟,现阶段对于PC端的优化停留在一些小细节,运营产品上的策略的改良。而手机端的最大特点是缩短用户到达商品的时间,提供一个垂直线路;同时增加随时随地拍照上传,比PC端更简便和更有趣味性,融入社交运营和展现丰富内容运营的新功能体验。

PC端和手机端所处的运营模式也大有差异,首先两者出发的本质均是“吸引用户来实现销售目的”,由最初的粗放运营到社群运营,呈现出用户的需求在不断改变,提升用户体验也移动电商系统开发起来最核心的本质。好商品需要一个好的销售渠道,同时也需要被用户认可,以价值观聚拢人脉,才是较为持久的运营模式。

粗放运营阶段-品类运营阶段-社群运营阶段,因为时代产物不同,扩张模式也有所不同。粗放型阶段,是一批商家兴起发起的交易机会曝光和打的火热;品类运营阶段所在的市场已较为稳定和成熟,企业之间竞争激烈通过商品类目扩张来赢得更多用户量;社群运营阶段,手机端技术越发越成熟,社交模式已嵌入每个消费者心中,也成为较信赖的模式运营,推动碎片场景、碎片时间引来的交易机会。

夏日葵电商:移动电商系统开发,客户体验核心不能忽略

一个优秀的电商系统应该用多种不同的策略来平衡PC端模式与移动端模式。类似夏日葵电商,在惯性下保持原来模式不变的同时,也开创新的运营模式来吸引用户并获得发展,对老客户不断推出系统的改良计划,长期达成友好的合作关系,夏日葵电商小编也常常了解互联网的最新资讯,分析行业性趋势和新方向,在公司发展和产品运营上加入新元素,移动端和PC端功能相互兼顾,采取更符合用户需求的运营模式,才能迎合电商的发展趋势。

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