Note8苦主大投诉电池用尽后手机变砖, 三星这样回复

Samaung Galaxy Note系列手机2年来祸不单行，继有Note 7电池连环爆炸导致全面回收之后，Note 8推出了一季之后，电池也出现问题。

有Galaxy Note 8用户在Samsung讨论区投诉，说他们的Note 8手机在电池耗尽电力关机之后不能再开启，如同变砖。即使他们把Note 8连接电源也不能重新启动，不能令手机进入安全模式，无线充电也不能运作。不止Note 8，连部分Galaxy S8+的用户也面对同样的问题。目前变砖问题比较集中在使用高通Snapdragon 835处理器的美版Note 8，但官方仍未确定Note 8为何会变砖，原因是今次出现问题的病征太零散，有些变砖的Note 8是电池本身问题，连接了有显示但不能充，也有一些则显示手机电池过热而屏幕不能开启。

就这个问题有网站提供了一个很麻烦的解决方法，就是将Note 8反复插拔直至正常充电为止，但每次插入充电线后等待半分钟等待手机辨认。

对此，Samsung响应指他们收到小量用户有关Note 8电池用尽后变砖的问题，但他们没有进一步解释原因。为了应付Note 8因变砖而被迫送修，Samsung只能为客人换上另一台Note 8。