香港大学SPACE中国商业学院：放眼全用拓展式人才库猎捕顶尖人才

今天的世界是个怎样的世界？

面对这样的世界，从事人力资源需要做怎样的准备？

人才聘任面临哪些新的挑战？

什么是扩展式人才库战略新思维？

怎样建立一个有效的扩展式人才库？

今日世界，我的工作会被取代吗？

说起当今身处怎样一个时代，相信大家近两年最多听到的一个名字便是——VUCA时代，我们用这一名字来定义这个不确定、复杂模糊、快速颠覆与变化，同时充满生机和创新的世界，任何时候、一切都可能被改变。这便是我们所处的典型的今日世界。

云技术、游戏化、大数据、社交媒体、模拟实景、消费者应用软件等数字技术的兴起，大大改变了我们的生活。人工智能发展到今天，很多工作可以被其取代，以前我们只预想到工业生产线能够用到机器人，而现在物流仓库已经有机器人仓库员，在日本餐厅也有了机器人服务员；在办公室比较规范化的数据处理、行政工作，亦已经有人工智能接手处理。有哪些工作是目前乃至未来人工智能所不能替代的？这些领域的尖端人才在哪里？

当全球化打破地域壁垒，谁来整合文化差异？

而今的产品和服务都趋向全球化，从亚洲的企业：华为、阿里巴巴，到北美的企业：谷歌、迪士尼、星巴克，欧洲的企业：路易威登、欧莱雅、壳牌……从不同的地域、不同行业版块，都有全球化企业不断兴起，其中既有迪士尼、壳牌这类超过一百年的企业，也有华为、阿里巴巴这类只有二十几年左右历史的品牌。

多元化、全球化不再只是属于个别历史悠久的超级企业的专用名词，很多新型公司在创新技术与创新理念驱动下，在短短几年时间内，就很快成长为一家全球化的多元化的公司。

全球化的趋势，从人文角度上看，呈现的多元化特征体现在消费者和员工两个方面。性别、年龄、民族、宗教、文化等方面的差异，在工作中主要体现在在沟通与决策上的分歧，从人事角度，直接影响选拔聘用，匹配、调动和跨地域流动。

HR面临的敏捷度挑战

面对这样一个需要极速追赶变化的世界，怎样的公司才能在全球处于持续领导地位？创新的、效率高的、对变化能快速响应的……招人上又有哪些要求？三个字概括：敏捷度！

敏捷度拆分开来，便是速度＋执行力，这既是对员工业务能力的要求，也是对人事选聘人才的要求。HR的招人使命：在任何时候任何地方找到任何所需的技能，谁能最快地找到，你的竞争力就摆在那。

惯用的招人方式、传统的人才库，要想实现实现目前招人需求的“敏捷度”是非常困难的，甚至是不可能。传统人才库往往局限在既有地域，我们能找到怎样的人才，在公司内部、在这个行业圈子内能找到怎样的人才，如果要打破它，建立一个里里外外的人才生态系统，人力资源一定要放眼全球，在各个地域寻找可以用到的人才，他们可以是自由职业者，也可以使专家、顾问等。

拓展式人才库的应用与优势

我们要扩展的人才库，是所有不在企业全职人员工作单上的全球人才，包括个人，也包括一些团队组织譬如微创企业，还有一些合作伙伴。重点集中在专业化人才，领域专家，知识紧缺人才，以项目为核心的高技术人才等，在公司有某项特定商业问题需要马上解决，聘用临时高层人员也是一个思路，企业会聘请首席财务总监、首席运营官乃至首席行政官来解决公司的特定问题，临时任期从几个月到一年不等。

在特定情境下，一条跨组织跨公司跨地域的人才供应链发挥的优势，是传统人才供应链所不能支持的。当公司出现特殊紧需的专业技能断层，如果有这样一个扩展式人才库，就能很快获得外部支持。通过外部支持，为企业节省培训时间，以及尤为宝贵的时间成本。

VUCA时代对公司组织也提出敏捷度的要求，需要人多的时候充实人才队伍，需要人少时候及时控制人力成本，在传统与拓展式人才库寻找到一个很好的平衡点，就能很快地适应外部经济情况变化增员减员。

自由职业者让职场更有“个性”

当消费趋势变化，产品服务需要革新，技能组合匹配改变，有扩展人才库的支持，能够有效缩短应对解决到新产品投放市场的时间。这类扩展式人才，通常经历不同项目案例，带来跨公司跨行业的思维，以新的理念激发企业创新与变革。

技术的发展，让地域、时间限制对工作的影响越来越小。清华大学 2015 年做了一项幸福小康指数调研，报告显示最幸福的职业为“自由职业者”；世界银行数据， 2016 自由职业者在网上产生的经济效益达到 44 亿美元；美国三分之一人口不同程度在做着自由职业性质的工作。越来越多专业人士出于平衡工作生活、自身提升发展的考量，选择做自由职业者，在家提供自己的专业服务。人们把那些不愿把自己的技能交给一家公司，接收不同企业项目的移动办公知识密集型精英，称作MO族（mobile office）。

自有职业者和微型公司创业人才，他们想要的是弹性自由、兴趣爱好、生活平衡、高薪高速；传统的全职员工则能享受公司提供的稳定、持续、长久的福利，这两者都是个人对生活的追求，没有高下之分。乃至在人生的不同阶段，对个人职业规划的选择和追求都会在这两者之间发生摇摆。对于企业来说，传统式人才库与扩展式人才库，应是互补互利，互相匹配，互相流通的关系，两者结合，实现人才资源的最大化利用。

香港大学SPACE中国商业学院

香港大学SPACE中国商业院Institute for China Business，HKU SPACE（简称：港大ICB）是为内地培养创新型和具国际观的专业及管理领袖而设立，是香港大学践行“为中国而立”创校校纲的实际举措，也是香港大学中国发展战略的重要内容。更是目前亚洲富有特色的专业商管学院。

组织与人力资源管理（OHRM）

有效的人力资源管理是确保企业成功不可或缺的一环。无论在公营机构、私营企业或是外资企业，人力资源管理的最新理念与实务都应是管理层首要学习的知识。香港大学SPACE中国商业学院的组织与人力资源管理课程着重于西方最前沿的组织与人力资源管理的理论与实践，并配合中国企业人力资源管理的现状与需求，系统阐述现代人力资源管理如何实现从策略性业务功能到驱动企业发展的战略提升，全面解析现代人才管理和人力资本开发所需的新功能，并深入探讨在国际化及知识型经济的大环境下，企业人力资源管理人员所必须具备的新知识。

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