话费充错号码, 客服: 对方欠费”很高“
近日杭州的小何帮朋友手机充话费,结果输错电话号码,结果给陌生的号码充了500元,现在相应拿回来可没那么容易了。
话说上个月29号晚上小何和朋友一起聚会,坐在对面的好朋友让她帮忙充个话费;小何用支付宝给朋友充话费,结果把手机号最后一位数字输错了,因为这个网上充值都是秒到的,可小何充完话费,朋友的手机迟迟收不到充值完成的信息,小何觉得会不会充错号码了吧。
于是小何就看了刚才充值记录,果然把手机号的最后一位给输错了,本来是1,输成了6;这500块钱充值到了别人的手机上了,小何立即联系了这个手机尾号是6的电话,结果语音提示是关机状态。小何又联系了电信的客服电话,客服表示;让小何再等等,等到这部手机开机后,自己联系对方。
可事情过了很多天,对方的手机始终是处于关机状态;没办法只能去电信营业厅去咨询情况,来到营业厅工作人员经过查询这个手机号,发现这个号码已经欠费了,并且欠费金额很高,因为不是客户本人过来,无法告诉明细,用户是谁也不能告诉,这是用户的隐私,最后工作人员表示如果能联系上对方会尽最大的努力去协调。
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