苹果就降频门事件道歉 带动第三方客流
最近Reddit的一篇文章显示苹果有意降低手机性能,在随后苹果官方也正式回应承认该项说法,据TechCrunch向苹果官方咨询的答案来看,苹果真正意图并不是打算削弱你的手机性能,而是有意的调和让手机长久运转。
但即使如此,面对众市场用户的强烈不满,引来的消费者集体诉讼之后,苹果也开始认识到问题,进一步发出了道歉声明,希望能再度澄清用户对该行为的误解,同时也为消费者带来了一些便利。
苹果强调的自己并非“刻意”限制手机性能,而是根据电池的消耗来优化,这里面是关系到的,是化学年龄增加导致电池性能与蓄电能力逐渐低落所造成的,为了挽回形象,苹果临时改变了电池更换服务的政策,换电池费用都由原本的U$79降至 US$29(人民币 218 元)。大概从一月下旬开始至明年年底结束,算是一套补救方案,除此之外,苹果将在明年年初推出更透明化的电池健康度显示功能,用户可以通过电池老化来看到性能被限制的幅度。
在苹果开发者网站中,新增了一篇电池老化的状况与详解的文章,表述了这类问题的在电子设备中是无法避免的,低电量的老化电池将达不到手机性能的峰值负荷,导致了某些老设备毫无预兆的关机现象。
有人关心苹果此次的优惠更换电池政策是否会影响到第三方厂商的业务,据国内调查表明,第三方更换电池的业务价格比苹果官方还要低,所以此次的官方优惠政策对他们影响不大。反过来看,苹果在声明公布这项降频措施之后,已经有不少用户来选择第三方更换电池业务,其所用到的产品与苹果官方差别无几,但更优惠的价格却能吸引更多人群。在这次之后,更换手机电池可能是苹果用户每年必做的事情呢。