CRM之B/S和C/S架构的区别（中）

B/S模式的缺点

（1）、响应速度不及C/S，随着AJAX技术的发展，相比传统B/S结构软件提升一倍速度。

（2）、用户体验效果不是很理想，B/S需要单独界面设计，厂商之间的界面也是千差万别，由于浏览器刷新机制，使用时有刷屏现象，好在AJAX技术解决这一难题，像用友，智赢等开发的B/S架构软

件用户体验效果与C/S差不多。

C/S模式的优点和缺点

C/S模式的优点

1.由于客户端实现与服务器的直接相连，没有中间环节，因此响应速度较快。

3.C/S结构的管理信息系统具有较强的事务处理能力。

C/S模式的缺点

1.只适用于局域网（现在很多CRM软件也可适用于外网）。而随着互联网的飞速发展，移动办公和分布式办公越来越普及，这需要我们的系统具有扩展性。这种方式远程访问需要专门的技术，同时要对系统进行专门的设计来处理分布式

的数据。

2.客户端需要安装专用的客户端软件。首先涉及到安装的工作量，其次任何一台电脑出问题，如病毒、硬件损坏，都需要进行安装或维护。特别是有很多分部或专卖店的情况，不是工作量的问题，

而是路程的问题。还有，系统软件升级时，每一台客户机需要重新安装，其维护和升级成本非常高。

3.对客户端的操作系统一般也会有限制。可能适应于Win98,但不能用于win2000或WindowsXP。或者不适用于微软新的操作系统等等，更不用说Linux、Unix等。

B/S架构软件的优势与劣势

（1）、维护和升级方式简单。目前，软件系统的改进和升级越来越频繁，C/S系统的各部分模块中有一部分改变，就要关联到其它模块的变动，使系统升级成本比较大。B/S与C/S处理模式相比，则

大大简化了客户端，只要客户端机器能上网就可以。对于B/S而言，开发、维护等几乎所有工作也都集中在服务器端，当企业对网络应用进行升级时，只需更新服务器端的软件就可以，这减轻了异地用户

系统维护与升级的成本。如果客户端的软件系统升级比较频繁，那么B/S架构的产品优势明显——所有的升级操作只需要针对服务器进行。

（2）、系统的性能

在系统的性能方面，B/S占有优势的是任何时间、任何地点、任何系统，只要可以使用浏览器上网，就可以使用B/S系统的终端。采用C/S结构时，客户端和服务器端都能够处理任务，这虽然对客户机

的要求较高，但因此可以减轻服务器的压力。