根据网站的流量构成比例透视网站运营的改进方向
网站是开展电子商务和网络营销的基础,网络运营做得好不好,改进方向是什么,从网站流量构成比例上就可以看得出来。
对网站流量进行分类,比较简单的是分为三类:一是直接点击,二是搜索引擎访问,三是其他网站链接。进行直接点击的是忠实用户,这类用户能够记住域名,或者将网站放入了收藏夹,可以快速便捷地访问网站。而搜索引擎访问可以分为两种,即关键字广告带来的访问和自然访问。自然访问考量的是网站SEO的功力。其他网站链接的范围比较广,是由各种营销手段带来的流量,比如电子邮件、口碑营销、网站联盟等等。
国外研究公司e-tailing给出了国外B2C网站的一般流量比例,如下表所示。比例最大的是直接输入,占27%。从下表可以看出,如果B2C网站各种常规的网络营销手段都已采用,流量来源更倾向于三三制,即直接输入、搜索引擎、网站推荐的流量基本是3:3:3。
对比这个数据,网站可以看一看自己的流量来源比例,这一比例能反映几个方面的问题。
1. 网站直接输入比例偏高。
如果做网络营销的同时在做线下推广,近期内可能网站直接输入比例高。否则,则有可能说明网站吸引新客户能力不足,没有更多的新流量进来。需要着重进行线下推广或网络营销,以保证网站有较高的成长速度。
2. 自然搜索比例偏低
如果自然搜索比例偏低,则提醒网站需要重视搜索引擎优化了,对搜索引擎不友好的网站将会损失很多流量。网站可以根据搜索引擎算法及时调整网站架构,以提高排名。SEO是一个长期的工作。
3. 其他网站链接偏高
如果是高速成长的网站,网站其他链接的比例偏高非常正常。这说明有大量的新用户加入网站。但如果同期直接输入访问的用户绝对数量在减少,则需要引起网站的注意,可能是内容或者架构问题造成了忠诚用户的流失。