郑州85后美女爆改三房成民宿, 如何做到“满房”的?

如果有一套闲置的房子，你会怎么办？

相信绝大多数的人会把它出租出去，赚取收益。

郑州这位85后美女另辟蹊径，将130平三房爆改成民宿，开门迎接五湖四海的客人。

3个房间，每晚500元，仅相当于青年旅社的价格，引得客人争相来住。开业1年来，部分月份甚至做到了满房。

在这“满房”的背后，她都做了些什么？

徐小斐，媒体人，2010年进入《河南商报》，常年关注食品领域。后离职，进入《郑州同城》自媒体平台，担任主编一职。

工作之外，徐小斐是一枚文艺青年，尤其热爱生活美学。2016年，在与好友的一次交谈中，她萌生了跨界做民宿的想法。

随后，她开始了为期5个月的创业筹备工作，从前期定位到设计、装修，她都亲力亲为，并在不断试错后，于当年10月正式上线。

筹备：

做民宿，并不是草率的决定

6年记者生涯，徐小斐经常辗转于各个城市之间，体验不同城市的民宿。但真正运营一家民宿，她没把握。

为此，她专门跑到云南、杭州等地体验当地民宿，并从各个层面进行剖析。“那是段疯狂的岁月，以至于连做梦都能详细讲出客群、定位、客单价、调性、宗旨等。”

经过调研，徐小斐确定，民宿应该具备两大功能：

首先它是一个休息所。客人在这里能得到很好的睡眠，不吵不闹；郑漂的时候，依然有家的体验，有归属感；

其次它是一个文艺所。不管文艺被贴上何种标签，热爱文化和艺术都是一件正经事，不应该被外人拿来取笑。

在此基础上，结合所长，徐小斐开始打造自己的民宿。

首先是选址，这个无需多考虑，家里闲置的130平三房，刚好毗邻高铁站，交通便利。

其次是名字，她心里琢磨已久，叫“青山美宿”，寓意“虽在城市之中，远离青山碧水，但只要用心营造，自有鸟语花香之境。”

最后是装修设计，这是重头戏。为了营造出自己理想中的民宿，每一件家具她都亲自量尺寸、选颜色购买，到货后，按图纸一点点组装好。

布置的物件中，有从云南运回来的瓶瓶罐罐，从安吉带回来的竹节花筒，从山东买来的树桩茶几，从台湾带回来的“晚安，梦到我”，还有从厦门皇小小那里买来的字画等。

三个房间，三种不同风格。最后算下来，单装修就花了小20万。

徐小斐觉得很值，这不仅仅是一家民宿，更是自己的情怀落地。

运营：

跨界，提供高级服务

媒体人出身，跨界做民宿，徐小斐自认为有很大的优势。

第一、媒体推广。

酒香也怕巷子深，徐小斐深知推广的重要性。

多年的媒体从业经验，让她积累了一定的资源。当她把青山民宿发到朋友圈后，就有媒体找上门来采访报道。凭借良好的体验和口碑，更多媒体竞相报道。

一时间，青山美宿成了郑州的“网红民宿”，不少人前去体验学习。

郑州民宿也在一年间由几十套发展到数百套。

第二、提供贴心服务。

从接待客人到客人入门后的话术，及入住后的沟通交流等，徐小斐都力求做到让客人满意。

比如，无论客人多晚到她都等、都接，但走的时候是不送的。她不查房，钥匙放在桌上就好。客人如在家般自由。

再比如，客人入住后，她会给客人介绍民宿的理念、装修的特点，以及城市的特色，让客人实实在在感受到这个城市的温度。

兴之所至，大家还会小酌一杯，感情也在淡淡的酒香中升华，以至于后来成了朋友。

徐小斐说，这些客人到了别处，也不忘给自己发一些好的民宿照片。

经验：

不是所有人都适合做民宿

现在越来越多的人开始投身民宿，徐小斐认为，不是所有人都适合做民宿，以下三种人就要慎重考虑。

第一、不具备互联网基因。

在互联网时代，人人要有开放的心态，更要有承担风险的能力。

作为共享经济的一种，民宿也会遇到种种问题。比如房屋遭到破坏、物品不见了、钥匙丢失等（当然90%的客人还是很遵守原则的）。

甚至于有的客人入住时带着狗狗，走的时候满地都是狗狗的粑粑，把布草弄得脏兮兮的，而且没有按时退房，最终影响了新客人的入住。

徐小斐说，对于这种不自重的客人，扣除押金一点也不为过，整个行业不能因为几个素质差的人就坏了规矩。

当然，如果整天担心这种问题，就会做得很累，不如不做。

第二、一味追求高定价。

有些人认为自己装修花了很多钱，就想把价格定的高一些，但客人并不买账。

徐小斐认为，投资民宿，基础装修一定要过硬，不然后期的维修成本会很高。而软装部分就不一定要很贵，但一定要舒适、美观。这就考验个人的审美及设计能力了。

她建议，懂设计的可以自己做，不懂设计的一定要请教专业的人士操刀，这样才能合理控制成本，不至于在定价上将客人拒之门外。

第三、对房量有高要求。

做民宿，把高房量当成目标可以理解，但不能要求月月“满房”。

徐小斐认为，入住率与定价有很大的关系。她专门研究过民宿的价格，一般一房在200左右，二房在350左右，3房在500左右最合适，性价比最高。

如果超出客人的心理预期，就很难保证入住，更别说是“满房”了。

做民宿，一定要耐得住性子。