与时革新:看兼职猫的产品如何打动95后用户

近日,产品交流学习平台人人都是产品经理在广州举行了一场线下分享会,围绕“怎样的产品才能打动 95 后?”展开关于产品的讨论,移动互联网兼职平台兼职猫也参与了本次活动,由兼职猫产品总监李付甲进行关于兼职平台模式创新的分享。

目前,在兼职猫的用户构成中,有76%是学生,其中大半部分是 95 后,可以说, 95 后便是兼职猫的核心用户,关于该分享主题,兼职猫产品总监李付甲便有最切身的思考与体会。 95 后是互联网原住民一代,跟随互联网一起成长,因此网络成为了他们生活中不可或缺的一部分,无论是衣食住行还是工具类产品,互联网为他们的生活提供了极大的便利,就连工作兼职,他们也选择从手机APP端完成,这也就诞生出了兼职猫APP一类的移动兼职产品。

李付甲分享道, 95 后中的很大一部分人成长在“4+2+1”家庭模式下,在家庭生活中获得了极大的关注,当离开家庭环境之后,他们同样也需要关注,渴望获得认同;同时他们在工作选择上,他们倾向更加生活化、自由、随性的工作、生活方式,追求新鲜、刺激、有趣的工作方式,新潮的兼职工作成了很多 95 后的选择。因此,对于 95 后用户需求,兼职猫进行了创新,推出了兼职旅行版块,让 95 后用户可以通过有趣、自由的兼职工作,获得旅游出行的机会,同时可以满足自我实现的层次需求,甚至满足自身的社交需求。

同时,对于 95 后来说兼职不仅仅是物质层面的为了赚钱,很多时候也许是想要接触一下社会,体验工作。“ 85 存钱, 90 后不存钱, 95 后敢借钱”,中国的 95 后是中国消费金融的第一代,越来越接近发达国家的消费方式。 95 后作为未来的消费主力, 95 后的用户具备消费能力,也愿意直接借钱,是属于提前消费的一代。于是,在消费需求上,兼职猫接入电商平台,使得 95 后可以实现”工作-消费-工作”的闭环模式,增进用户黏度。

及至 2018 年,短视频风口爆发,人均短视频使用时长达到 20 分钟以上,与短视频相比,兼职APP使用时长较短,兼职用户的碎片化时间在APP上需要得到更充分的价值展现。洞悉到 95 后用户获取信息碎片化、对新事物接受程度高的特点,结合短视频风口,李付甲决定对兼职猫产品进行大胆的融合创新,在兼职平台中加入了短视频版块,并于 2018 年 4 月正式上线运营。

兼职猫短视频版块包含才艺展示、技能共享、视频简历等模块,面向兼职猫 1900 万C端用户开放。在设置特点上,李付甲表示:“对于礼仪模特兼职,视频简历的形式更加直观可达,有效降低了企业及求职用户端沟通成本,令求职流程更加便利客观。同时,对于 95 后而言,碎片化的视频信息获取方式接收起来简单便捷,才艺展示模块通过短视频模块赋予兼职猫APP更多的社交属性,才艺技能的共享功能使得兼职用户能够充分利碎片化时间对自身进行‘充电’,增进自身的才能,使得碎片化时间更具价值。”

兼职猫在针对 95 后用户做出了多次的融合创新,使其更贴近用户,加入了社交性和互动模式,兼职工作也可以变成 95 后一种特别的生活方式。兼职猫目前的产品还具备很大创新性,在产品创新融合方面,拥有巨大的想象空间,产品总监李付甲表示:“探寻 95 后受众的需求喜好,并进行大胆的融合创新,是兼职猫产品的必经之路,我们将进一步发掘兼职APP的社交性及价值属性,打造最适合用户的兼职平台。”

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