Costco的财报又要让你惊讶 这次电商也亮了

美国会员制连锁仓储超市Costco日前发布了上一季度以及上一财年的财报。数据显示，在净销售额、净收入、会员费收入都迎来同比增长的同时，其电商销售额更是在上一季度大增27%，在上一财年增长15%。

根据财报，在截至 9 月 3 日的上一财年里，Costco的关键数据为：净销售额为1261. 7 亿美元，同比增长8.7%;会员费收入28. 5 亿美元，同比增长7.5%;净收入为26. 8 亿美元，同比增长14%。

在截至 9 月 3 日的第四财季中，Costco的关键数据为：净销售额为413. 6 亿美元，同比增长15.8%;会员费收入9. 43 亿美元，同比增长13.3%;净收入为9. 19 亿美元，同比增长18%。经摊薄每股盈利2. 08 美元，收入升15.7%至 423 亿美元;分析员预期每股盈利及收入平均值分别为2. 02 美元及415. 5 亿美元。

值得一提的是，在上一财年中，Costco的在线销售额达到 46 亿美元，约占总销售的3.6%。

据悉，Costco高管团队曾经犹豫过是否要聚焦到电商业务上来，但过去一年，公司仍然把大部分的精力都放在了数字化方面，包括大力改进官网Costco.com的功能。

“我们提升了网站的搜索体验，精简了结算流程，优化了用户订单追踪，还将退货流程做了自动化处理。”该公司CFO Richard Galant在一次公开发言中谈道。

据了解，Costco还在第四季度中改进了其在线业务的分类组合，增加了例如服装制造商Marmot和通用电气公司等的分类。前不久，Costco还发布了一项名为“CostcoGrocery”的服务，为用户提供两日送达服务，目前已有 500 个不易腐的杂货类SKU可以享受该服务。与此同时，Costco还加强与超市物品快送公司Instacart(类似国内的多点、爱鲜蜂)的合作，目前大约有 1700 个SKU可以在多个美国城市享受免费的当日送达服务。

显然，这些举措推动了Costco在线销售的增长，也让其在数字化转型上看到了希望。Galanti还表示，今后Costco将继续推出一些列强化在线业务的项目。

此外，Costco布局海外市场的策略也不得不说受到了数字化转型思路的影响。以电商大国中国为例，虽早就垂涎这块“大蛋糕”，但Costco一直对在中国大陆开设实体店持谨慎态度。 2014 年，Costco首先在天猫国际开了一家海外旗舰店，以跨境电商零售进口方式打开大陆市场，“试水” 3 年后，上个月又开出一家天猫官方旗舰店，开始以一般贸易进口方式进来，为其下一步开实体门店上了一道“前菜”。

当然，Costco在中国市场先线上后线下的策略也的确收获了不错的成绩。自 2014 年 10 月正式亮相天猫国际后，它几乎一路火到现在。两年多时间里，Costco海外官方旗舰店每年双 11 都在天猫国际销售额Top10 中排在数一数二的位置，店铺SKU从最初的几十种扩展到 400 多种，覆盖品类涵盖零食、葡萄酒、保健品、母婴、居家百货，最畅销的几个产品(包括自有品牌Kirkland综合坚果和Ocean Spray蔓越莓干等)总销量都在数十万量级。

在这种情况下，Costco在中国大陆的首家实体店也成了大家关注的焦点。天猫国际总经理刘鹏曾在接受媒体采访时表示，“Costco的野心远远不止于在平台上卖货，他们更看重的是通过天猫运营数据，做出精准的消费者画像，从而为线下开店做好准备。”