人工智能技术正在全球企业中迅速普及，并日益成为企业不可或缺的技术之一。据IDC估计，截至2018年，人工智能市场规模已达281亿美元。

当今，虽然一些令人惊叹的以人工智能为基础的“人工大脑”正被应用于工作场所，但很多企业还在把它们的存在当成愿景。然而，这个市场正在迅速增长。可能用不了多久，基于人工智能的各种工具就会像鼠标垫或显示器一样，在大多数办公室里司空见惯，甚至包括你的办公室。

当你选择与人工智能供应商合作并把人工智能的愿景转化为成果时，IBM很可能会成为你的首选。

IDC报告称，从数据上来看2018年全球人工智能业务增长率高达35.6%，值得注意的是，尽管竞争对手众多，但IBM仍占据了人工智能市场的大部分份额（9.2%）。

在为人工智能硬件、软件或服务方面做出投入的组织当中，更多会选择IBM并依赖IBM Watson，而并非其他供应商。IDC最新发布的《2018全球人工智能市场份额》（Worldwide Artificial Intelligence Market Shares, 2018）报告将IBM评为2018年人工智能市场排名第一的领导者。

那么，是什么让IBM成为人工智能技术供应商当中的领导者呢？

在人工智能日益普及的时代，IBM凭借以下三大竞争优势，成为商业界在人工智能领域的首选。

强壮的信息基础架构

据IDC统计，2018年IBM人工智能业务营收增至25.8亿美元，较2017年增长了19%。促使增长的主要因素之一是IBM对基础架构做出的重要承诺。如果没有可靠的信息基础架构（IA），人工智能计划永远也不会成功。

许多企业典型的数据环境是杂乱无章的，宝贵的信息资产被困在彼此无法通信的孤岛中。事实上，根据福布斯发布的数据，数据人员需要花费大约80％的时间来准备用于分析的数据，而这些任务只是其着手开展更有价值那部分工作的基础。借助数据虚拟化，IBM Cloud Pak for Data可帮助您实现数据存档的现代化，以管理所有数据资产，为人工智能的使用做好准备，而无需移动这些资产。这有助于通过缩短数据准备所需的时间来应对人才紧缺问题，并克服在整个企业中扩展人工智能所面临的困难，而这两点恰是企业在利用人工智能方面面临的最紧迫的障碍。

承诺提供信任和透明度

我们生活在后GDPR（《通用数据保护条例》）的时代。数据隐私不仅是专业人士，也是消费者首要考虑的因素，后者对信息主导技术普遍持怀疑态度。事实证明，采用人工智能的首要障碍是人们对人工智能模型的准确性、数据质量和完整性、偏见管理和公平性缺乏信心。

模型是人工智能的起源，IBM为其提供了有助于保持信任和透明度的工具。IBM Watson OpenScale致力于优化建模开发和部署的生命周期，并解决偏见检测和可解释性问题，以帮助满足人们关于提高人工智能技术可解释性的要求。通过满足每个人的需求（而不是少数特权阶层的需求），可以助力消除人们对人工智能技术挥之不去的疑虑。

最需要人工智能的地方

正如IDC所强调的那样，在2018年，IBM人工智能应用为市场带来了一系列IBM Watson解决方案，这些解决方案适应于一系列垂直行业和专业性应用，包括农业、人力资源、客户体验（CX）、供应链、汽车、制造和市场传播等。

更重要的是，随着IBM最近收购红帽OpenShift，Watson的普及成为现实。进入容器化服务的世界，基于红帽OpenShift运行的IBM Cloud Pak for Data使Watson微服务能够在各种环境下运行，从IBM云到任何公有云、混合云或多云。