贵州交管局：黄果树风景区出行拥堵大数据分析报告

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本报告融合各类移动互联网大数据资源，通过数学模型测算，结合5A景区黄果树的旅游优惠安排，通过对春节假期后（2月3日）黄果树旅游出行人群分布趋势做如下分析研究，尝试寻找2月10日黄果树景区及周边极度拥堵的根本原因，便于政府及相关部门今后制定类似重大公共活动时能够有更多的角度去分析、去思考、去提升管理、服务和保障效果。

导读

《大数据时代》的作者维克托·迈尔·舍恩伯格指出，大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型。

旅游出行是一项庞大、复杂的经济社会活动，信息化依赖程度高，如何利用来自各方面的数据进行分析，进而为相关管理、服务和保障提供强大的大数据分析支撑，是交通管理大数据分析的一个重要课题。

1. 研究背景

从2016年12月1日，风景名胜区全国免费活动周启动。此次免费活动周的时间是2016年12月1日至2017年2月28日。活动期间，黄果树景区对全国各省、自治州、直辖市、特别行政区轮流实施主题周门票全免优惠活动。各省、自治州、直辖市、特别行政区居民在各自主题周期间凭借身份证、护照等可享受黄果树景区门票免票优惠风景名胜区。

整体免费活动周安排如下：

虽然整个免费活动周安排横跨2016年和2017年，但在春节前对景区接待、道路交通没有产生明显的影响，所以不纳入对比研究范围。在2月10日，针对本省居民的第一天，景区人流和车流出现了明显的滞留拥堵，甚至影响到了临近高速公路的安全畅通。以至于旅游管理部门不得不采取临时措施，调整免费活动周安排（多彩贵州网 2017年2月13日新闻）：

为了揭示滞留拥堵的原因，分析现象背后的真实根源，跟踪临时措施对旅游人流的影响，因此对2月3日到2月16日之间的黄果树景区旅游人流进行详细来源对比分析研究。

2. 研究范围

本报告对黄果树景区范围内的游客来源做了详细研究。

本报告中的游客人数，已经排除了两种情形：（1）常驻人员：包括景区工作服务人员、以及景区区域的常住居民；（2）过境人员：通过景区区域但未做长时间停留的人员。

本报告中的游客人数，和景区通过门票记录监测的人员人数会有一些差异。因为只要人员在景区停留一定时间，本报告中的研究处理就会将其计算为有效游客，无论该人员是否购买了门票进入景区游览；另外，本报告中人员的来源省份、地市基础处理是基于游客使用的移动终端号码的归属省市，和户籍归属不一定完全匹配，但整体数量和趋势上是一致的。

本报告研究的时间范围是2017年2月3日至2017年2月16日对本省游客实行免费政策期间的游客来源及构成。

本报告研究时间范围内，免费活动周涉及的外省包括：重庆、四川和广西。因此对外省游客进行研究时，除关注TOP10省份外，还格外关注这三个省份的游客数量变化情况。其他外省的游客数量虽然可能多于这三个省份，但因为研究时间范围的约束，无法直观评估免费活动周对这些省份游客的影响。

本报告中的游客数量（人次）是依据基础的统计数据，结合景区人流构成趋势模型计算后得到，报告中的最后展示结果已经对直接计算数值的小数部分做了四舍五入处理。

3. 研究人员

贵州省公安厅交通管理局指挥中心：王斌、王志宇、王小毅

贵州省公安厅交通管理科学研究所：傅强、梁明学

网帅科技（北京）有限公司：胡庆勇、钟元智

4. 研究内容

4.1. 黄果树游客来源分布(2月3日至2月9日)

按免费活动周安排，2月3日至2月9日黄果树对重庆、四川免费。

先从整体上看一下省内外游客情况：

]省内省外游客数量（计量单位：人次、%）

总体来讲，省内/省外游客的比例还是很均衡的。

因为景区游客总数没有超出园区饱和接待能力（35000人），所以这里不计算入园游客数。

省内游客分布情况

以2月3日至2月9日的各地州市的平均游客数量，展示省内游客来源分布：

省内游客来源趋势

省外游客来源分布（TOP10 +重庆）

在本研究范围内，免费活动周包含重庆，但游客数前10没有包括重庆，所以针对TOP10+重庆共11个省份进行分析。

以2月3日至2月9日的外省TOP10+重庆的平均游客数量，展示省外游客来源分布。

省外游客来源趋势（TOP10+重庆）

要考察免费活动周对外省游客量的影响，我们需要针对特定省份进行分析对比。在后续分析中，除通常的分布趋势分析外，重点关注四川、重庆和广西。

4.2. 黄果树游客来源分布(2月10日至2月16日)

2月10日至2月16日是对贵州、广西免费，分析出游人员情况。其中，针对贵州本省在执行过程中又有临时措施用于调节游客量。

省内省外游客数量分析（计量单位：人次、%）

可以看到，省内游客远远多于省外游客，两者比例急剧失衡。

2月11日游客数量相对较少，应该是元宵节的原因。

因为2月10日按模型计算的入园游客超出饱和接待能力（35000人），简单地总计和计算平均值已经失去意义。

游客趋势分析

黄果树景点园区饱和接待能力35000人，舒适接待能力14000人。

从曲线上可以看出，在2月10日景区游客数量过多，导致严重超出饱和接待值，使得景点园区和周边的相关服务超出预设负荷。实际上，因为超出饱和接待值后的过饱和挤占效应，使得在2月10日景区及周边的相关服务设施近乎瘫痪状态。而且，因为是省内游客大幅度增加，省内游客出行相当比例是自驾出游，在这种情况下，必然造成严重的交通拥堵。

省内游客分布情况

整体查看下省内游客的来源分布情况。

以2月10日至2月16日的省内各地州市平均游客数量，展示省内游客来源分布情况。

省内游客来源趋势

省外游客来源分布（TOP10 +重庆）

在本研究范围内，免费活动周包含重庆，但游客数前10没有包括重庆，所以针对TOP10+重庆共11个省份进行分析。

以2月10日至2月16日的外省TOP10+重庆的平均游客数量，展示省外游客来源分布。

省外游客来源趋势

免费活动周外省影响分析

2月3日至2月9日的外省平均游客数是5474人次；以此为基数，首先分析外省游客数在总量上的变化情况。

2月10日至2月16日的外省游客数：

除2月10日外，外省游客没有明显变化。2月10日更有可能是我省户籍人员持有外省移动终端号码，因为研究统计口径的差异导致比率急剧增加。这部分人群等到元宵节（2月11日）后可能就返回了相应的外省，这一点从2月12日以后的省外游客数据可以作为佐证。

在本研究范围内，免费活动周优惠措施影响的外省有三个：四川、重庆和广西，因此做详细分析：

黄果树景区三省份游客数量

说明免费活动周对这3个省份的游客影响有限；当然不排除春节假期的因素。因为这三个省份的游客数量有限，对景区及周边的服务能力影响较小，不再做深入分析。其余省份可能受免费活动周的影响更大一些，但基于研究范围的约束，无法做充分的分析探讨。

免费活动周省内影响分析

2月3日至2月9日省内各地州市平均游客数如下：

以此为基数，计算2月10日至2月16日的游客增长变化情况。

2月10日至2月16日的省内游客分布情况：

游客变化比例（标记颜色的是按照临时措施安排优惠旅游的地州市）：

对比来看，免费活动周的优惠活动对提升省内人员旅游有很大的促进作用；基于统计口径的不同，如果能够按照游客户籍进行完整统计，这个效果就更明显。

5. 研究结论

通过对2月10日至2月12日黄果树景区游客数据分析，可以得出三个方面的结论：

1、省内旅游景区以及相关优惠活动对加强我省景区旅游宣传推广，提升知名度起到了很大作用；

2、免费旅游活动措施针对全国行动，激活的旅游量对省内游客相当明显，对外省游客相对有限；

3、黄果树周边特别是高速公路主干道道路交通拥堵的根本原因在于省内各市（州、区）到景区的游客人数剧增。

同时，有针对性的提出三个方面的建议：

1、在制定免费活动周类似的措施或组织重大公共活动时，可提前运用大数据开展趋势性、态势性分析，为现场应急处置特别是应急预案制定提供科学合理的建议；

2、优化调整免费政策实施细则，采取免费活动周对省内游客按地市进行轮换免费，不直接对省内全省居民都同时免费的措施缓解压力；

3、交警、交通、高速公路经营业主等部门需从安全、畅通的角度做好相关交通影响评估，多角度思考、科学决策，通过构建应用交通管理大数据系统，对历史事件相关信息数据的对比分析，开展大数据预测研判，分析并预见交通安全隐患，为政府相关部门提供科学决策依据。使交通管理者能够及时采取措施对道路交通实施必要的、有效的干预，促进道路交通“人、车、路”各要素之间的有机统一，充分做好预案，防患于未然，提升重大公共活动安全管理和服务保障工作水平，更好地为贵州大旅游战略服务。

贵州省公安厅交通管理局

2017年2月18日

注：本文摘自原标题为《5A级风景区黄果树出行拥堵大数据分析报告（2017年2月3日-2017年2月16日）》的文章