从阿里 VS 易趣说起，中国公司靠什么守住疆土？

本文转自公众号“硅谷密探(ID：guigudiyixian)”。

易趣中国秘史

2001 年，时任 eBay 首席执行官的 Meg Whitman，后来的全球第一女首富，暂时结束了和日本雅虎的一场硬仗。正逢美国遭遇 9·11 恐怖袭击，Meg 的返程航班受阻，于是她心念一动：不如去中国上海看一看。

2001 年的中国，给西方的总体印象还是贫穷落后。Meg 出身“Old Money”家庭，她的母亲早在 70 年代初就去过中国访问，回来后时常对她描述对中国的认识。所以，当看到外滩鳞次栉比的高楼，和突飞猛进的基础设施建设后，Meg 感受到巨大的认知反差，并且很快意识到：中国正在腾飞，这是一片正待开采的大型聚宝地。

上海夜景，图源百度百科

以上是密探在采访“为哥”时，他讲到的 eBay 早期开拓中国市场的故事。江湖人称为哥的蒋为，是真格基金常驻硅谷的投资合伙人，也曾担任多家世界级互联网公司的高管，包括谷歌大中华区的首席市场官，eBay 中国商务部副总裁，和 Intuit 网络营销高级总监等。

尝试过跨国公司高管、创业者和著名基金投资人多重身份的为哥，对商业世界的诸多现象和法则，都有自己犀利的认知。本次密探专访中，为哥用很多小故事，来探讨“为什么跨国企业，常常在中国市场铩羽而归”这一复杂问题。

说回开头的 eBay。在上海，Meg 很快联系到自己曾就读的哈佛大学商学院的校友邵亦波。当时邵亦波是易趣网络的董事长兼 CEO(现任经纬中国创始合伙人)。eBay 收购了易趣，并直接使用这个名字，作为自己的中文译名。

接下来，Meg 希冀易趣中国开始大展拳脚开疆辟土。但是，她真的没想到，“消费者习惯”这个东西，存在那么大的地域差异。

eBay 美国靠着拍卖二手收藏品起家，美国消费者典型的三个特征：

1)喜欢直接搜索想要的东西;

2)把拍卖当成一种乐趣;

3)带有情怀光环的收藏品很有市场，比如十年前的芭比娃娃和糖果盒。但是他们发现：这一套在中国完全不管用了。

中国消费者没有耐心慢慢加价，等一件商品拍卖两三天才知道花落谁家;另外，他们消费前可能漫无目的，更喜欢通过到处逛店然后下单。最后，当时中国缺乏的，是大宗商品是日常消费品，还不到玩收藏和情怀的时候。

这造成的直接结果，就是易趣中国的发展不如人意。为哥回忆，当时周末都是连轴转，到各地市场去调研，去琢磨卖家与卖家的需求和特点。不过，当他们想根据中国市场情况作出本地化调整，汇报给美国总部时，却常常耗时极久而得不到答案。Meg 曾因为“一个简单的文字描述错误却九个月没有得到解决”，而拍桌子怒斥硅谷总负责人。

但这些都属于内部原因，如果有时间还能慢慢解决。但此时，刀锋从外部亮起——马云携阿里巴巴快速地崭露头角。本土创业者的强悍战斗力，给为哥留下了深刻印象。他对一件事记忆犹新。

2000 年阿里巴巴在杭州开会

当时易趣中国的总部，位于上海最贵的来福士广场。每一天淘宝人都在门口蹲守，并且手拉大横幅，上面写着“eBay 员工加入淘宝，工资立刻涨三倍!”(大致意思)。更厉害的是，周末易趣团队四处调研，预订的酒店外面，总有淘宝人闻风而至，继续拉横幅抢人。

为哥将此称为“拼刺刀打法”，淘宝摆明态度“我就是要跟你拼命”，刀刀见血。这着实把行动要走流程态度追求绅士的外国企业，吓了一大跳，一时不知如何招架。

2005 年 eBay 曾想依仗自己体量大，以 10 亿美元收购阿里巴巴，这是正面 PK 吃亏后仅剩的机会。结果马云以退为进，狮子大开口喊出 20 亿美元，Meg 拍案拒绝，于是这场著名的中外电商之战，以 eBay 落败收场。

1998 年，阿里巴巴创始团队长城团建

两千年以后，外企入华数量是爆发式增长，硅谷一众 B2C 科技公司自然不落于人后。但是除了能凭借软硬件技术门槛这种硬通货站住脚跟的(比如苹果和微软)，大部分混的不尽如人意。比如谷歌的黯然离场，是轰动全球的大新闻;推特和 Facebook，更是不得其门而入。