忽悠?预言?2016企业级SaaS的三大趋势!

2015年有个段子:如果现在还有人跟你聊互联网思维、大数据、云计算,这人绝对是骗子。

二爷认为,互联网思维是十足的伪命题,但大数据和云计算却是实实在在的问题。大数据已经在深刻的影响着每个人的生活,云计算距离C用户稍远,但对B端的企业用户来说,其正以令人瞠目结舌的方式和速度,改变着企业做生意的方式。

企业级SaaS是云计算最重要的组成部分,易观数据显示2015年中国企业级SaaS市场规模将达到199.3亿元,这是一个正经历着裂变式高速增长的市场,增长率接近70%。

2015 年的国内资本市场一片萧瑟,“O2O沙塔”一夜坍塌,投资机构纷纷攥紧了钱袋子,但企业级服务领域却一枝独秀。有机构统计,仅2015年前3季度国内就发生了244起企业服务领域的投融资事件,投融总额达32亿美元以上。虽然SaaS只是企业服务领域所占比重相对偏低的一部分,但SaaS服务未来的重要性早已在业界达成共识,2015年EverString B轮的6500万美金和纷享销客1亿美金的D轮已经足够令人兴奋。

总之,企业级SaaS在2015年等来了风口,崭新的2016年,企业级SaaS市场又会如何?二爷认为2016年的企业级SaaS市场至少将有下面三个趋势。

趋势一:市场规模突破300亿,加速进入快车道

2014年,国内企业级SaaS的市场规模达到117.5亿元人民币,增长率72.2%;2015年达到199.3亿,增长率69.7%。以70%左右的年增长率计算,国内企业级SaaS的市场规模在2016年突破300亿基本上是没有悬念的事情。

国内经济大环境持续严峻,而人力、经营成本持续上升,企业的成本意识更为敏感,因此企业希望能够通过更小的代价去达成需求。由于SaaS更加便宜,能够满足企业控制成本的需求,所以市场对企业级SaaS的认知已经越来越清晰,企业用户选择SaaS的方式去解决自身问题的意识已经逐渐形成。同时,网络环境升级,硬件设备迭代,移动互联网普及,都给SaaS的发展创造了良好的基础和推进力。

引用易观的预测:“2016年之后,在充分的市场竞争格局下,标杆企业将脱颖而出,马太效应显现。移动互联网相关技术的日趋成熟,大数据、云计算的应用场景将更加丰富,企业移动办公的需求加重,用户成功案例日益丰富,在线应用及服务将逐步成为企业重要的营销及运营手段之一。技术的不断创新迭代和行业标准的逐步完善,推动中国SaaS服务市场形成清晰的商业合作模式,促进市场逐步规范,SaaS产业的生态建设逐渐成熟。此外,互联网汽车、智能家居、智能硬件等基于大数据和云计算技术的产业快速发展带来规模效应,驱动云计算相关产业链的飞速发展,中国SaaS市场将进入高速发展期。”

趋势二:模式之争加剧,免费还是付费?大企业还是小公司?

涉及到企业级SaaS的模式,“免费”“付费”“大企业”“小公司”四个元素非说不可。排列组合,会出现“免费+大企业”“免费+小公司”“付费+大企业”“付费+小公司”四种模式,没有谁有把握说四种模式哪一种是完全走不通的。

相对来看,“免费+大企业”的玩法有比较明显的硬伤,大体量的企业用户数量少,要求高,不同的企业对软件产品的需求有较大差异化,普通的产品难以满足他们的需求,而他们也不差钱,谈免费对他们来说意义不大,所以这条赛道上,目前空无一人。

“付费+小公司”模式虽谈不上有硬伤但阻力颇大,小公司更加关注成本,在他们中间售卖付费产品要具备两个条件,一是标准化SaaS产品但足够好,药到病除地解决他们的痛点,二是定价足够便宜,小公司用得起,更买得起。总体看来,这种玩法需要一个更加成熟的市场,国内对SaaS软件的认知程度还有差距,而一旦有 SaaS公司把这个模式走通了,其前途则不可限量。国内已经有一些想提前卡位的公司跑在这条赛道上,如易订货和千米网,易订货的订货系统和千米网云订货、云商城都是采用这种模式。不同的是易订货是单品突击,而千米网除了公有云的标准SaaS产品还有私有云的独立部署,千米网老石口口声声说千米是披着互联网外衣的软件公司,其实还是想做生态。

另外的两种模式“付费+大企业”“免费+小公司”均有成功的先例。大洋彼岸的前辈Salesforce 是“付费+大企业”的代表,它的成功能够很好的说明问题。但举着“免费+小公司”大旗的今目标去年完成了6000万美金的融资,似乎也在证明这另一种趋势。

北森CEO纪伟国画过一个“SaaS商业架构”,提出在SaaS产品的生存区里有两类产品。一类是高价值、高复杂度:通过一个复杂的产品,去解决一个复杂业务的复杂问题,提供了高的商业价值,典型代表是:Workday、Salesforce。另一类是低价值,低复杂度:通过一个简单的软件,去解决了一个相对简单的业务问题,收取了较低的价格,典型代表是:Slack、Yammer。

由于纪伟国本身是SaaS行业的创业者,所以他的切身体会是比较准的,当然二爷也是在SaaS行业混口饭吃。之前有人问:为什么你一举例子就提千米网,就提千米网的石正川?其实是这样,二爷跟老石比较熟,对千米网的模式和产品也比较熟,二爷是个懒货,所以拿千米网过来举例子,比较顺手。

趋势三:2016,企业级服务最后的窗口期,勘定生死轨迹

去年10月,二爷写过一篇《企业级服务SaaS:从倒卖软件到批发“云”,还有多远?》文中有一段专门谈“BAT正在布局企业级服务”,有兴趣的同学可以找来一观。

BAT已经开始紧锣密鼓的在企业级服务领域,特别是SaaS行业内布局,从阿里巴巴对阿里云的60亿战略投资和钉钉的来势汹汹便可见一斑。每个被BAT盯上的领域总是“危”“机”并存,危险是BAT入局一定会干掉一大批创业者,机遇则是创业者们抱到大腿的几率倍增。

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